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Certos comentários dos nossos utilizadores

Terça-feira, 30 de Setembro, 2008

Caros utilizadores,

Escrevo este post na sequência de vários e-mails recebidos de alguns de vós. Como já devem ter reparado, por vezes temos problemas com as nossas gateways, ficando o sinal indicativo das mesmas a vermelho. Lembramos que estes problemas (obviamente) são inesperados e de maneira alguma planeados por nós. Lembramos que este serviço é completamente gratuito para os nossos utilizadores e temos o maior gosto em continuar a oferecê-lo a custo zero.

Assim, dispensamos muitos dos comentários recebidos por e-mail com frases do tipo “Isto é inadmissível” ou “Isto é uma vergonha”. Apesar de sinceramente não aquecer nem arrefecer fica mal e sinceramente faz-nos pensar se realmente valerá a pena continuar a oferecer este serviço a utilizadores tão exigentes com um serviço oferecido a custo zero. A única maneira a curto prazo de melhorar a disponibilidade das gateways seria investindo em novos meios e como o dinheiro não cai do céu, certamente que esses custos teriam de ser suportados pelos nossos utilizadores. No entanto, não pretendemos alterar a política do smsaborla de maneira a que o serviço continue a ser precisamente à borla!

Para finalizar, agradecemos todas as mensagens de apoio e incentivo e mesmo algumas críticas construtivas apresentando várias sugestões. Apesar de nos ser impossível responder a todas as mensagens, podem ter a certeza que todas são lidas e registadas pela nossa equipa! Este site é feito para os nossos utilizadores e são eles os principais responsáveis por manter este serviço tal como ele é.

A administração.